Syarat & Ketentuan Layanan

Meiword adalah platform pembelajaran bahasa yang menyediakan ekosistem belajar komprehensif, mencakup:

• Materi Belajar Mandiri: Sesi latihan interaktif berbasis browser (General English, Conversation, Business English, Kids, hingga BIPA) yang dapat diakses gratis maupun via kode Premium.
• Kelas Privat 1-on-1: Bimbingan langsung tatap muka secara virtual (video call) bersama tutor berpengalaman dengan fokus agar murid aktif berbicara sejak hari pertama.
• Tes & Sertifikasi: Tes penempatan level gratis serta MEPT (Meiword English Proficiency Test) 100 soal berstandar CEFR beserta sertifikat resmi.

• Aktivasi & Pembelian: Kode Premium dibeli langsung melalui admin resmi WhatsApp Meiword dan diaktifkan untuk satu akun/pembeli.
• Masa Berlaku: Setiap kode Premium memiliki batas masa aktif tertentu (misalnya 1 tahun sejak tanggal diterbitkan). Kode yang telah kedaluwarsa tidak diperpanjang secara otomatis.
• Sifat Pribadi: Kode akses bersifat pribadi dan tidak diperkenankan untuk dibagikan, dipindahtangankan, atau dijual kembali kepada pihak lain.
• Kebijakan Pengembalian Dana: Pembelian kode Premium bersifat final. Pengembalian dana (refund) hanya dapat dipertimbangkan apabila terjadi kegagalan sistem pada pihak kami yang menyebabkan layanan tidak dapat diakses sama sekali.

• Penjadwalan: Waktu sesi les privat disepakati bersama antara murid dan tutor/admin melalui kontak resmi WhatsApp Meiword.
• Kebijakan Pembatalan & Reschedule: Permintaan perubahan jadwal wajib disampaikan paling lambat 24 jam (H-1) sebelum waktu sesi yang ditentukan. Pembatalan mendadak kurang dari 24 jam dihitung sebagai sesi yang telah digunakan.
• Toleransi Keterlambatan: Apabila murid terlambat lebih dari 15 menit tanpa konfirmasi sebelumnya, tutor berhak mengakhiri sesi dan pertemuan tersebut dihitung terpakai penuh.
• Tutor Berhalangan: Apabila tutor berhalangan hadir karena kendala mendesak, sesi akan dijadwalkan ulang pada waktu yang disepakati bersama tanpa dikenakan potongan kuota maupun biaya tambahan.

Seluruh materi di situs ini — termasuk naskah percakapan, latihan audio, penjelasan tata bahasa, soal ujian, ilustrasi, kode program, dan logo — adalah kekayaan intelektual milik Meiword dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta.

• Anda diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk mengakses materi semata-mata untuk keperluan belajar pribadi.
• Anda dilarang keras merekam materi secara massal, mempublikasikan ulang, menjual kembali, atau memanfaatkan materi Meiword untuk kursus komersial lain tanpa izin tertulis dari manajemen Meiword.

Dalam memanfaatkan situs web dan materi belajar Meiword, pengguna dilarang untuk:

• Menggunakan platform untuk tujuan yang bertentangan dengan hukum Republik Indonesia.
• Melakukan tindakan peretasan, scraping otomatis, atau upaya membebani infrastruktur server dan CDN kami.
• Menyebarluaskan kode Premium secara terbuka di forum publik, media sosial, atau grup pesan instan.
• Memanfaatkan materi proprietary Meiword sebagai dataset pelatihan model kecerdasan buatan (AI/LLM) komersial pihak ketiga tanpa lisensi khusus.

Kemajuan dan kefasihan bahasa setiap murid sangat dipengaruhi oleh dedikasi latihan mandiri, frekuensi interaksi, dan konsistensi masing-masing individu. Meiword berkomitmen menghadirkan materi dan tutor terbaik, namun tidak memberikan garansi mutlak atas perolehan skor ujian eksternal (seperti IELTS/TOEFL) atau hasil karir tertentu.

Layanan kami disediakan "sebagaimana adanya" (as-is). Kami senantiasa berupaya memelihara stabilitas situs, namun tidak bertanggung jawab atas gangguan koneksi internet pribadi atau kendala teknis pada perangkat pengguna.

Meiword berhak menyempurnakan syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu demi mencerminkan pengembangan program atau kepatuhan regulasi terbaru. Setiap pembaruan akan langsung dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan merupakan bentuk persetujuan Anda atas ketentuan terkini.